Política de Reembolso y Condiciones del Servicio
1. Reembolso y Cambios de Entrada
1.1. No se aceptan devoluciones: Una vez que hayas adquirido una entrada para uno de nuestros eventos, lamentamos informarte que no ofrecemos reembolsos bajo ninguna circunstancia. Esta política se aplica de manera estricta para garantizar la planificación y ejecución exitosa de nuestros eventos.
1.2. Cambios de Entrada: Sin embargo, entendemos que pueden surgir imprevistos en la vida de nuestros clientes. Por lo tanto, ofrecemos la opción de cambiar tu entrada por una entrada para otro evento siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
2. Condiciones para Cambiar tu Entrada
2.1. Notificación Anticipada: Debes solicitar el cambio de tu entrada con al menos 15 días de antelación al evento para el cual estás registrado. Cualquier solicitud de cambio recibida después de este plazo no será procesada.
2.2. Disponibilidad: El cambio de entrada estará sujeto a la disponibilidad de plazas en el nuevo evento al que deseas asistir. No podemos garantizar la disponibilidad de entradas para eventos futuros.
2.3. Mismo Valor o Superior: El valor de la entrada original y la nueva entrada deben ser iguales o la nueva entrada debe tener un valor igual o superior. Si la nueva entrada tiene un valor superior, deberás pagar la diferencia.
2.4. Un Cambio por Entrada: Solo se permite un cambio por cada entrada adquirida. No se permiten múltiples cambios para una sola entrada.
2.5. Procedimiento de Cambio: Para solicitar un cambio de entrada, deberás contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de [dirección de correo electrónico o número de teléfono]. Proporciona tu número de orden de compra y la información del evento original al que te registraste.
3. Excepciones
3.1. Cancelación del Evento: En caso de que el evento sea cancelado por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a razones de fuerza mayor, se te ofrecerá un reembolso completo del precio de tu entrada.
3.2. Modificaciones del Evento: Si el evento experimenta cambios significativos en la fecha, hora o ubicación, te ofreceremos la opción de un reembolso completo o un cambio de entrada.
4. Contacto
Si tienes alguna pregunta o deseas solicitar un cambio de entrada de acuerdo con esta política, por favor contáctanos a través de citasflashcontacto@gmail.com
Al adquirir una entrada para uno de nuestros eventos, aceptas y estás de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en esta política de reembolso y condiciones del servicio.
Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
Fecha de última actualización: 12-09-2023